Les avantages du télétravail

Pour ou contre le télétravail ?

Le télétravail, en bref, c’est un boulot qui pourrait être réalisé depuis le local professionnel de l’employeur mais qui est effectué en dehors, par un salarié qui en fait le choix. Autrement dit, il s’agit d’une méthode faisant appel aux nouvelles technologies de communication et d’information.

Alors le travail à distance, pour ou contre ? La question se pose pour les dirigeants et gérants d'autant plus après la pandémie du Covid-19, qui a forcé de nombreuses entreprises à passer du travail au bureau au travail à distance. Les doutes sont légitimes : risque de manque de motivation, absentéisme, productivité en baisse, vie professionnelle isolée. Mais les arguments "pour" ont été révélé par différentes études (Myrhiline, CNP) aussi : réduction des coûts de fonctionnement (indemnités de télétravail), productivité souvent en hausse, meilleure équilibre vie sociale et vie professionnelle... 

Cette mise en place du télétravail "forcée" a surtout révélé qu'il existe des cas de figure ou il peut être une solution bénéfique pour redynamiser la vie professionnelle des employés, tout en restant productif. 

Quels sont les avantages liés au télétravail ?

Alors pourquoi le télétravail devient une option de plus en plus populaire dans les entreprises ? Dans quelles conditions le travail à distance devient positif pour l'employeur mais aussi l'employé ? Les bénéfices sont-ils uniquement pour l'employé ou l'employeur peut-il y gagner ? Voici la réponse à toutes vos questions.

Les avantages du télétravail pour l'employé

Pour l'employé, les avantages du télétravail sont évidents : une économie sur les déplacements pour aller au lieu de travail, la possibilité de gérer son emploi du temps plus librement, et la diminution du stress au quotidien par exemple. Dans certains cas, cela peut aussi faciliter la garde des enfants ou la prise de rendez-vous médicaux.

Les avantages du télétravail pour l'employeur

La plupart des entreprises pratiquant le télétravail, une fois interrogées, estiment que cette méthode a un impact très positif sur la productivité. Les études réalisées depuis la période de pandémie montrent que cette solution peut améliorer de 5 et 30% la productivité en entreprise. De plus, Il s’agirait également d’un bon moyen de “motiver ses troupes”. Effectivement, cette méthode semble aider à diminuer le taux d’absence, ainsi que la baisse du turnover (même en cas de changement de zone géographique, l'employé peut passer en 100% télétravail). En résumé, grâce à ce type de choix, les salariés peuvent être plus motivés à rester dans votre entreprise !

Quels sont les inconvénients du télétravail ?

Ne nous voilons pas la face, le télétravail comporte aussi des inconvénients, plus ou moins importants selon votre activité. Mais parlons d'inconvénients qui touchent tous les domaines. Tout d'abord, la communication entre le salarié et le manager devient moins fréquente, mais c'est aussi le cas entre collègues, et sans une bonne organisation, joindre une personne dans votre entreprise peut prendre du temps et ralentir le travail.

Le télétravail, s'il est mal encadré, peut vite être source de confusion ou d'erreurs. Enfin, du côté de l'employé, l'absence de séparation entre vie professionnelle et vie personnelle peut être difficile à gérer, puisqu'il est de sa responsabilité de gérer sa journée, quelques fois interrompue par la vie de famille.

Comment et pourquoi mettre en place le télétravail dans son entreprise ?

Vous pensez que le télétravail peut aider votre entreprise ? Vous cherchez à faire une mise en place du télétravail sans que ça tourne à la catastrophe ? Nous avons réuni toutes les informations essentielles pour organiser le télétravail : règles, obligations, limites, et interdits... 

Alors qu’auparavant, la mise en place d’un contrat spécial était obligatoire, il n’est plus nécessaire aujourd’hui pour permettre au salarié de télétravailler pour votre entreprise.

Il existe cependant trois conditions afin de garantir le télétravail dans votre entreprise :

• Un accord collectif ;
• Un simple accord avec l’employé (oral, écrit, mail, …) ;
• Une charte que vous aurez établie, avec avis du comité social et économique.

Si vous choisissez la rédaction d’une charte, alors elle devra comprendre certains points bien définis  incluant:

• les conditions de passage et de retour en télétravail ;
• conditions de travail sans télétravail ;
• modalités d’acceptation ;
• conditions de mise en oeuvre du télétravail ;
• modalités de contrôle du temps de travail et de régulation du travail en charge ;
• détermination des plages horaires ;
• modalités d’accès pour travailleurs handicapés …

Comment garder la motivation de ces salariés ?

Vous avez peur que le télétravail démotive vos employés car ils n'auront plus un supérieur hiérarchique et leurs collègues pour les encadrer ? Il faut bien entendu convenir de règles, sans être trop rigide (au risque de ruiner les avantages du travail à distance). Cela passe par un emploi du temps clair et rythmé par des moments de réunion, en tête à tête ou en groupe par visio, qui seront là pour conserver une cohésion d'équipe mais aussi évaluer la réalisation des missions au fil de la semaine. 

Le manager ou supérieur hiérarchique doit être disponible autant si ce n'est plus qu'avant, pour aider, et faire en sorte que tout le monde soit productif et respecte ses objectifs. Enfin, une motivation peut venir aussi de l'alternance entre bureau et télétravail, qui pousse à garder un rythme soutenu. 

La mise en place du télétravail en entreprise : Les avantages ressentis

Selon plusieurs études, le télétravail en entreprise durant la période de crise sanitaire a eu plus de positifs que de négatifs pour les entreprises privées. Les avantages du télétravail ressentis sont nombreux : attractivité pour l'entreprise (embauche de candidats éloignés), productivité des employés (s'ils ont un espace dédié), coûts de fonctionnement réduits pour l'employeur. 

Les limites du télétravail ?

Il y a bien sûr des limites au télétravail, selon le poste concerné. Si l'employé a besoin de contact (échange, questions à poser) très régulier avec un ou plusieurs collègues, ou clients, cette situation ne peut être qu'une solution partielle (3 jours au bureau, 2 jours en télétravail par exemple). Une autre limite est le fait que télétravailler demande une grande autonomie.

Ce n'est pas toujours facile de ménager travail, moments de pause, ou activités personnelles : le télétravail peut aussi être source de déconcentration, de relâchement. Attention, votre surveillance du salarié a aussi ses limites dans le cadre du télétravail, et doit respecter les droits et libertés des salariés. 

Le refus de télétravail

Si l’entrepreneur souhaite refuser la demande de télétravail d’un de ses employés souhaitant bénéficier de cette méthode, alors ce premier devra justifier de son choix. En revanche, un refus de la part de l’employé n’est pas un motif de rupture de son contrat de travail.

Les obligations de l’entreprise vis à vis des télétravailleurs

Les droits entre salariés sur le lieu de l’entreprise et télétravailleurs sont similaires. Si vous êtes employeur, vous avez donc certaines obligations auprès de vos télétravailleurs.

• Prévenir les salariés des restrictions liées aux équipements et à leur utilisation (en cas de données sensibles par exemple)
• Alerter sur les sanctions liées au non-respect de ces conditions
• Fixer des plages horaires de "contact", pendant lesquels les employés seront disponibles
• En cas de télétravail à 100%, un entretien annuel à propos des conditions d'activité et de la charge de travail
• Donner la priorité aux télétravailleurs s'ils souhaitent reprendre un poste "en présentiel" correspondant à leurs compétences

Tout d’abord, vous devrez informer vos salariés des restrictions et risques liés aux équipements et à leur utilisation. Et vous devrez également le prévenir des sanctions auxquelles ils s’exposent s' ils ne respectent pas ces restrictions. Par la suite, vous devrez fixer avec eux les plages horaires durant lesquelles ils pourront être contactés. 

Chaque année, vous devrez organiser un rendez-vous afin de discuter des conditions d’activité du salarié et de sa charge de travail. 

Vous devrez également aider vos télétravailleurs souhaitant arrêter le télétravail, pour revenir travailler dans vos locaux, à regagner un poste correspondant à leurs qualifications. Notamment, après en avoir été notifié, en les prévenant dès qu’un poste leur correspondant se libère.

Les indemnisations lié au télétravail

Si vous décidez de passer le pas et autoriser un salarié à travailler partiellement, ou à 100% en télétravail, vous avez la possibilité de compenser les éventuels frais (électricité, équipement) par l'intermédiaire d'une indemnisation. 

Quelles sont les primes liées au télétravail ?

Lorsque le salarié en télétravail doit engager des frais, une allocation, ou "prime" forfaitaire peut être versée par l'employeur dans la limite de 10€ par mois par journée de télétravail dans la semaine. L'allocation s'échelonne donc selon la portion de télétravail par semaine : 20€ pour 2 jours, 30€ pour 3 jours... Si l'allocation forfaitaire est prévue par une convention collective, un accord professionnel, interprofessionnel, ou accord de groupe, elle sera exonérée de cotisations et contributions sociales (dans la limite des montants prévus par l'accord). 

En espérant que cet article sur les avantages du télétravail vous sera utile dans votre entreprise, nous vous conseillons de visiter notre blog pour en savoir plus sur l’intégration de vos nouveaux salariés ! A bientôt avec Dougs !